НСК Олимпийский Консалтинг

НСК Олимпийский Консалтинг– это уникальный учебный центр, который предоставляет комплексные консультационные, тренинговые и маркетинговые услуги предприятиям в индустрии спорта, гостеприимства и развлечений. Специалисты НСК Консалтинг могут оказать профессиональную помощь в управлении проектами в данных областях.

Наша специализация:

Мы скомпилировали многолетний опыт управления спортивной ареной мирового масштаба. Наши консультанты с 2011 года успешно занимаются эксплуатацией НСК Олимпийский, способны содействовать нашим Клиентам с помощью наилучших практик, отработанных на собственном опыте. Наши тренеры – практикующие специалисты, носители знаний, которые открывали стадион после реконструкции и участвовали в проведении ЕВРО-2012. Наши достижения – результат ревностного следования нашим принципам обучения!

НСК Олимпийский Консалтинг нацелен на подготовку профессионалов высочайшего класса для стадионов (в Европе стадион сравнивают с пятизвездочными отелями), гостиниц, ресторанов, спортивных клубов.

Услуги компании:

• обучение линейного персонала стадионов, гостиниц, ресторанов, спортивных клубов с помощью специализированных тренингов для индустрии спорта и гостеприимства;
• тренинг и консалтинг по управлению сервисным персоналом для менеджмента всех уровней;
• тренинг и консалтинг в сфере технологий корпоративных продаж, управления отделом продаж, управления отношениями с Клиентами;
• проведение независимой оценки качества работы посредством программы MysteryClient (Тайный Клиент);
• оценка процесса работы персонала и локации приема гостей по "чек-поинтам", разработка рекомендаций и программ по корректировке точек контакта персонала/организации с Клиентами;
• разработка и внедрение стандартов работы и обслуживания;
• кризис-менеджмент спортивного сооружения; 
• практические сессии во время футбольного матча или другого массового мероприятия.

Вдобавок, мы можем предложить разработку программ под ключ в сфере подбора, управления и развития персонала, организацию дискуссионных клубов и проведение круглых столов для специалистов, которые выстраивают сервис в сфере гостеприимства.

Конкурентные преимущества

1. Четкая специализация;
2. Мини-тренинги, тренинги по отдельным программам, учитывающие специфику компании, а также проектная работа от 4 мес.;
3. Многолетний успешный опыт работы тренеров в сфере гостеприимства;
4. Практикующие тренера;
5. Программы для различных уровней подготовки персонала;
6. Аутсорсинг, Инсорсинг;
7. Разработка форм контроля над качественным обслуживанием;
8. Уникальная итоговая закрепляющая документация;
9. Собственная учебная база с современными конференц-залами в центре города. 

---

Ведущие мероприятий:

Литвинов Дмитрий

Савчук Ольга

Танина Татьяна