Литвинов Дмитрий

Информация о тренере (ведущем): 

1

Руководитель проекта НСК Олимпийский Консалтинг. Руководитель сектора обучения НСК Олимпийский, тренер-консультант.
Опыт проведения тренингов с 2007 г. Опыт активных продаж и логистики тренинговых и консалтинговых услуг: 4 года. Опыт ведения торговых переговоров при заключении контрактов в сфере услуг. Опыт построения и сопровождения развития учебных центров (корпоративных университетов). Опыт работы в сфере розничной торговли 6 лет (fashion-розница).

Образование:

• Днепропетровский национальный университет. Экономический факультет.
  
  Дополнительное образование:

• Обучение по международным стандартам подготовки тренеров /TEAM TRAINING INTERNATIONAL/ в рамках «Академии тренеров G.T.»:
  • «Модерация и презентация в тренинге»,
  • «Стратегии и техники управления групповыми процессами»,
  • «Разработка и составление программы тренинга»,
  • «Наставничество и коучинг: система индивидуального обучения».
• Обучение по программам компании RetailStudio G.T. (тренинг и консалтинг для магазинов и бутиков):
  • «Техники розничных продаж», «Ритейл-тренер», «Менеджмент среднего чека», «Менеджмент для директора магазина», «Наставничество и коучинг», «Психология шопинга», «Психология мужчин и женщин или секреты отношений и… секреты продаж» и др.
  • B2B:Навыки ведения торговых переговоров при заключении договоров и контрактов в сфере B2B по программе «Торговые переговоры».
• Обучение по программам консалтинговой компании PucelikConsultingGroup:
  • Цикл тренингов «Навыки эффективного бизнеса».

Профессиональный опыт:

Руководитель Корпоративной Академии, руководитель розничной сети бутиков дизайнерской одежды. Тренер-консультант; руководитель проектов Академии Тренеров G.T.; Ритейл-студии G.T., (тренинг и консалтинг для корпоративных тренеров; тренинг и консалтинг для розничной торговли). Корпоративный тренер, управляющий магазинами и бутиками в сфере fashionretail.

• Успешно реализованные проекты в сфере:
  • Организации внутренних учебных центров
  • Разработки и внедрения систем аттестации персонала
  • Построения и внедрения системы планирования KPI работы отделов продаж
  • Обучения специалистов sales команд
  • Организации и координации работы сервисных подразделений с нуля
  • Построения систем и организации оценки работы линейного персонала и сервиса в компаниях
  • Разработки и внедрения Стандартов работы персонала

Специализация:

• Softskills: целеполагание, коммуникация, тайм-менеджмент, технологии продаж, постановка качественного сервиса.
• Переговоры для sales команд, менеджмент, управление командой, отделом продаж.
• Консалтинговый цикл от аудита и разработки программ до проведения обучения и закрепляющих действий.