Складська логістика. Логістичні рішення у сфері складування. Інструменти практика

Ведущий мероприятия: 

Ярослав Степченков - практик, експерт та консультант у сфері логістики та операційного менеджменту, проектний менеджер IPMA (D), бізнес-тренер з багаторічним досвідом проведення відкритих та корпоративних тренінгів у галузі логістики та управління виробництвом (закупівельна, складська, транспортна логістика, побудова логістичної) служби компанії та дистрибуційної логістики, організація виробництва та матеріальних потоків). Має багатий досвід викладання, консалтингу та бізнес-консультування в Україні та країн СНД.

Під час тренінгу "Складська Логістика. Інструменти практика":

• Ви не почуєте реклами тієї чи іншої WMS, але багато часу ми приділимо обговоренню, що треба зробити і як для того, щоб побудувати власну WMS, або якісно поставити технічні вимоги ІТ компанії при покупці WMS, щоб ви отримали реальну користь та ефективність від її впровадження;
• на жаль, у нас не буде великих істин з академічних підручників або презентація «а ось дивіться, у цієї компанії ось такий склад», але гарантовано ви отримаєте лише інформацію з практичного досвіду нашого експерта, який вже чверть століття в логістиці та брав участь у створенні кількох корпоративних WMS та працював зі складами рітейлу (різних температурних режимів), виробничих підприємств, дистрибуційних компаній, поштового оператора;
• ну і остання проблема: на наш глибокий жаль, вам не вдасться виспатися на цьому заході, оскільки не буде монотонного бурмотіння під блимання слайдів. Ми працюватимемо активно створювати, будувати, шукатимемо рішення. Точніше шукатимете Ви, а наш експерт вам допомагатиме знаходити рішення в стилі коучингу/менторства (Так, так, наш експерт є і професійним коучем). І він, створюючи програму, ставив за мету, щоб Ви після цих днів вийшли сповнені не тільки знань, а й ідей, вміння дивитися на проблеми під різними кутами, і найголовніше, знаходити їхнє рішення.

Але точно ми обговоримо всі ВАЖЛИВІ аспекти в організації роботи складів:

• про сучасні і не дуже технології та обладнання, техніку; про їх плюси та мінуси не тільки фізичні, а й ті, що впливають на витрати (вартість складської обробки)
• адресне зберігання, інвентарний контроль, управління чергою, управління завданнями працівників та інші моменти, які, як показує досвід, ви можете самі створити у себе (аналог WMS). Але якщо наважитеся купувати, то розумітимете, як це має працювати, що необхідно вимагати при впровадженні і як сформулювати ваші «хотілки»;
• як організувати роботу персоналу, мотивувати їх та залучити до роботи

ВСІ ДОКУМЕНТИ, ТЕХ.ЗАВДАННЯ, РЕГЛАМЕНТИ ТА ІНШІ ФАЙЛИ, ЯКІ БУДУТЬ ПОКАЗАНІ І ПРО ЯКИХ ЙТИМЕ МОВА, БУДУТЬ ВАМ ДОСТУПНІ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ.

ПРОГРАМА ТРЕНІНГУ:

• Технології комплектації замовлень: піккінг (picking) з місця зберігання (стелаж, осередок); Крос-докінг (Cross Docking) паллетний або коробковий; pick-by-line (пік-бай-лайн). Плюси, мінуси кожної технології;
• Інформаційне забезпечення працівників складу при процесах роботи з товаром (паперова, ТСД, Pick-by-Light, Pick-by-Voice, Pick-by-Vision)
• Приміщення складів – специфіка їхнього підбору або проектування для складів;
• Розміщення стелажного обладнання: плюси та мінуси варіантів обладнання;
• Корисний обсяг та площа складу. Про нюанси планування у приміщенні;
  • проїзди, проходи. Нюанси управління потоками техніки та людей;
  • Вантажний двір, як вузьке місце при інтенсивному трафіку (вашем та сусідів, якщо такі є);
  • Постановочні місця та місця для манер = джерело втрат часу. Як при проектуванні це врахувати;
• Техніка: її потреба, обмеження під час використання. Про технічне обслуговування та персональну відповідальність;
• Паспорт складу: форма оцінки поточних можливостей та потенціалу складу; Форма аналізу вузьких місць.

Приймання ТМЦ на склад та розміщення на складі

• Які завдання ми ставимо перед співробітниками приймання
• Якісно та швидко: як ці фактори при прийманні впливають на інші процеси (в т.ч. продажу)
• Практичний кейс: джерела помилок під час приймання та практичні методи їх усунення
• помилка ідентифікації
• Помилки кратності упаковок (складських SKU)
• Терміни придатності та/або партії
• Контроль вхідної якості: правила, внутрішні стандарти, ІТ-підтримка
• внутрішньотарні недокладання
• ваговий товар: проблема усереднення ваги одного вантажного місця
• Розміщення на складі: у чому важливість даного процесу та як він дозволяє підвищити продуктивність
• Розміщення на складі: актуальність вагогабаритних характеристик
• Розміщення на складі: визначення осередку/місця розміщення та алгоритми прийняття рішення (АВС, історична аналогія поведінки товарів даної ТГ, «вибивання» та ін.)

Комплектація замовлень:

• Швидкість, якість та вартість – як цим керувати та досягти ефективності.
• Які метрики краще використовувати для керування (і трохи про драйвери)
• Picking Практичні аспекти впровадження
• формування маршрутів збирання для оптимізації пробігів
• коли АВС розташування товарів завдає шкоди та як не допустити даних помилок
• проблема коректної мотивації на продуктивність: «за що платимо, те й напрацюємо»
• управління електронною чергою
• хвильова комплектація:
• каскадний Picking;
• Picking різними одиницями складського обліку (ЄСУ)
• Pick-by-line Практичні аспекти впровадження
• у чому перевага PBL та у чому його недолік
• керування чергою вхідного потоку та його важливість для безпеки комплектації
• дії, якщо йде збій вхідного потоку:
  •   на вході товару менше, ніж замовляли;
  •   на вході товару більше, ніж замовляли;
  •   запізнення підвезення товарного потоку;
• про практику міксу Picking та PBL
• Cross-Docking - Практичні аспекти впровадження
• 5S на робочому місці комплектувальника
• Фіксація проблем під час комплектації: чому важливо "тут і зараз"
• Lean погляд про додаткові операції, які знижують продуктивність комплектування.

Контроль комплектації:

• Дилема: контроль при комплектації або перевірка пізніше (при упаковці чи відвантаженні)
• Практичні аспекти: про причини виникнення помилок при комплектації
• Ціна помилки та ціна контролю
• Пару слів про несумлінних контрагентів, які користувалися нашим бардаком і «клієнт завжди правий»
• Про практичні методи контролю (ТСД, ваговий, візуальний) та про вартість його впровадження
• Пакувальний лист, відео місця перевірки та інші дрібниці, які скорочують втрати.

Відвантаження замовлень:

• Упаковка та розміщення у транспортному засобі: питання не у відповідальності, а відсутності бою та використанні ТЗ
• Практичні аспекти: як ми вчили обмотувати палети
• Практичний аспекти: вчимося грати в Тетрі або про якість складання палети
• Практичний аспекти: вантажні місця та їх контроль
• Практичний аспекти: «Гра в квача» або як ми забували палети відвантажувати
• Взаємодія з водієм-експедитором.

Інвентарний контроль: як організувати його, щоб він був ефективним

• У чому важливість регулярного інвентарного контролю на складі та на які аспекти управління та сервісу він впливає;
• Інвентарний контроль та додаткові завдання, які можуть бути реалізовані під час його проведення;
• практичний кейс: Організація інвентарного контролю без адресної системи зберігання;
• Повний та вибірковий контроль ТМЦ;
• періодичний, позаплановий інвентарний контроль (нюанси, плюси та мінуси);
• Чи може бути періодичний контроль щоденним? Як автоматизоване управління чергою допомагає у цьому;
• практичний кейс: Організація інвентарного контролю при адресному зберіганні:
  • контроль Адреса Осередки
  • звірення залишку в осередку;
  • Порівняння фізичного залишку з обліковим;
  • алгоритм генерування щоденних завдань на інвентарний контроль;
•   Організація процесу та процедур усередині складського інвентарного контролю.

Складський персонал:

• кілька слів про поточну ситуацію з персоналом для складів;
• погляд на роботу зі складським персоналом через двофакторну модель мотивації;
• управління завантаженням персоналу та справедливою оплатою (як ми почали керувати чергою замовлень);
• Тарифи або ставка: "з вогню та в полум'я"
• компетенції працівників складу: від складних систем до інтуїтивно зрозумілих процесів (в т.ч. інструкцій, інтерфейсів, візуалізації тощо)
• продуктивність: як міряємо, як зіставляємо, як балансуємо зміни.
• потрібна людина на потрібному: аналіз розриву базових здібностей персоналу. Навчати чи спростити процеси? Оцінка ризиків обох варіантів. Трохи про криву досвіду
• Адаптація та атестація персоналу. Важливість її проведення та як її організувати.
• Мотивація та стимуляція їхньої відмінності
• 12 мотиваційних факторів та застосування даного методу для комплектації персоналом
• Матеріальне та нематеріальне заохочення: побудова системи мотивації з урахуванням економічної вигоди для підприємства
• Організація колективної/бригадної роботи: "Ефект Рінгельмана", Самодертмінація
• система категорій. Плюси і мінуси. Економіка впровадження
• важливі фактори, які нівелює ефект від систем мотивації.
• роль керівника підрозділу на загальну мотивацію колективу (в т.ч. трохи про лідерство в малих групах)
• ВАЖЛИВО: рутинні роботи та проблема втрати якості та мотивації з часом. Як утримати працівника якнайдовше?

Витратні матеріали складу: облік, нормування, контроль ефективного використання.

• пакувальні матеріали та їх облік під час роботи складу;
• нормований облік, облік з використання. Відмінність, трудовитрати та вимоги;
• практичний кейс: автоматичне списання стрейтч плівки;

Робота з оборотною тарою:

• особливості обліку та організації повернення (паллети, ящики, в т.ч. гофро);
• повертати, відновлювати та інші методи оптимізації витрат на зворотну тару. Ціна питання

Бізнес-тренер:  Степченков Ярослав Євгенович - практик, експерт та консультант у сфері логістики та операційного менеджменту, проектний менеджер IPMA (D), бізнес-тренер з багаторічним досвідом проведення відкритих та корпоративних тренінгів у галузі логістики та управління виробництвом (закупівельна, складська, транспортна логістика, побудова логістичної) служби компанії та дистрибуційної логістики, організація виробництва та матеріальних потоків). Має багатий досвід викладання, консалтингу та бізнес-консультування в Україні та країн СНД.

Регламент онлайн тренінгу за київським часом:
9:55 - Реєстрація
10:00 - Початок
12:00-12:15 - Перерва
14:00+ - Закінчення
Другий та третій день: регламент такий же.

У вартість входить: інформаційно-консультаційне обслуговування, збірник матеріалів, обговорення доповідей та обмін думками з тренером.

Ця програма передбачає можливість проведення корпоративного (індивідуального) замовлення зі спеціально розробленими прикладами та завданнями з урахуванням специфіки вашого бізнесу та рівня підготовки групи.