Гештальт, Одесса, 2024 Специализация по экзистенциальному психологическому консультированию 2024 Телесно-ориентированная терапия, Онлайн 2024 Игра онлайн Богиня в каждой женщине
view counter

Шараевская Екатерина

Информация о тренере (ведущем): 
Екатерина Шараевская
тренинги и семинары1
Город (специалиста): 
Киев

Независимый консультант-практик в области контактных центров.

Образование:

  • Преподаватель

Профессиональный опыт: 

  • Прошла пусть от оператора контактного центра до директора Сustomer Care в крупной e-commerce компании.
  • За время своей практики построила несколько успешных контактных центров в различных направлениях бизнеса (e-commerce, продажи, телекоммуникации, страхование, логистика, автомобильный аукцион).
  • Как человек-практик непосредственно из бизнеса за время своей карьеры лично запустила не один контактный центр, достигла отличных результатов в оптимизации контактных центров, успешно внедряла все новые и новые каналы связи, имеет успешный опыт во внедрении Self-care проектов, автоматизировала множество процессов не только в Сustomer Care, но и в других подразделениях компаний.
  • Помимо Customer Care возглявляла различные операционные подразделения в нескольких компаниях.
  • На данный момент независимый консультант 

Специализация:

  • Открытие контактных центров, их оптимизация, улучшение качества обслуживания, повышение уровня продаж, внедрение специализированных направленийв сфере Customer Care, подбор персонала, обучение менеджеров среднего и высшего звена.

 

Внимание! На данный момент на портале нет актуальных мероприятий, запланированных этим специалистом. Но вы можете найти интересное для вас обучение, перейдя по ссылке ниже

! ЗАПОЛНИТЕ предварительную ЗАЯВКУ

(напр.: Иванов Иван, 1... Глушко Ирина, 3)

Проверьте отсутствие пробела до и после адреса

данет
Тренинги в Одессе
Тренинги в Киеве

Если вы уже получаете нашу рассылку,
то просто подтвердите свой выбор

После отправки формы ДОЖДИТЕСЬ появления страницы c надписью "Спасибо за регистрацию на мероприятие". Если Вы не уверены в том, что Вам удалось зарегистрироваться, отправьте Вашу заявку письмом (в теме письма укажите "Регистрация") на электронный адрес: personal-trening@ukr.net