Построение эффективного отдела продаж

Ведущий мероприятия: 

Игорь Сокуренко  – сертифицированный консультант по управлению (Амстердамский стандарт ICMCI), PhD (к.є.н.); бизнес-тренер с 1995 года, член Всеукраинской Ассоциации по Управлению (IMC-Ukraine) с более чем 25-летним опытом управленческого консультирования и обучения компаний Украины, член национального Института консультантов по управлению. Провел более 20 000 тренинг-часов; обучил более 15 000 менеджеров по продажам и топ-менеджеров.

• Как оценить потенциал Вашего рыночного сегмента?
• Как смоделировать оптимальную систему отдела продаж?
• Как настроить эту систему и вывести ее на 100% мощности?

На эти и многие другие вопросы даст ответ данный тренинг-семинар. Программа включает 2 дня интенсивных занятий и представляет собой эксклюзивное практико-ориентированное обучение коммерческих директоров, руководителей отделов продаж, линейных руководителей продаж.

Цели программы:

• Развить навыки управленческого мышления в организации продаж;
• Показать возможности и пути роста продаж в Вашей компании;
• Определить, что следует изменить в системе организации продаж для повышения ее эффективности.

ПРОГРАММА тренинга "Построение эффективного отдела продаж":

1 день (10.00-18.00)

• Ключевые проблемы продаж в вашей компании. Экспресс – анализ эффективности системы продаж. Барьеры роста продаж вашей компании.
• Постановка финансовых и рыночных целей. Определение ключевых показателей эффективности продаж. Декомпозиция целей по времени и исполнителям. Принцип продажи целей исполнителям.
• Определение оптимальных каналов и модели продаж. Организационная структура отдела продаж
• Прогнозирование и планирование продаж, как ключевые инструменты управляемости. Обоснование реалистичности планов. Распределение усилий и воронка продаж. Основные сечения при планировании продаж.
• Клиенто-ориентированные продажи. Конкурентные преимущества и отстройка от конкурентов. Матрица конкурентных преимуществ и конкурентных упущений.
• Ключевые клиенты и система работы с ними. Разовый клиент, постоянный клиент, лояльный клиент, трансляционный клиент и особенности работы с каждым типом клиентов.

2 день (10.00-18.00)

• Соотношение «системных правил» и «творческой свободы» в работе менеджеров направлений и продавцов. Что может и должно быть формализовано в работе отдела продаж. Стандарты работы с клиентами, как инструмент роста продаж.
• CRM – как эффективный инструмент организации и контроля коммерческой активности менеджеров и построения отношений с клиентами.
• Типичные ошибки при создании системы стимулирования и оплате труда специалистов по продажам. Почему процент от продаж - плохой метод стимулирования и что необходимо для эффективного стимулирования.
• Нематериальные факторы мотивации и стимулирования персонала.
• Ключевые компетенции менеджера по продажам.
• Поиск и подбор торгового персонала. Адаптация и введение в строй специалиста отдела продаж.
• Личная эффективность руководителя отдела продаж. Стили управления, приоритеты в работе, вопросы делегирования.
• Завершение семинара. Индивидуальные консультации.

Отзывы о тренинге: 

«ELLE Україна», «MAXIM Украинское издание». Директор по продажам (г. Киев):
"Если у Вас есть идеи, но Вы не знаете, как применить их на практике; если у Вас есть потребность в новых знаниях и практических советах; если Вам интересно общение с профессионалами, то Вам необходимо посетить хотя бы один раз тренинг компании «Бизнес-Сервис» под руководством Игоря Сокуренко".

УАСП «Влада-Промтекс». Руководитель отдела развития (г. Харьков):
"Я изначально запланировал этот тренинг-семинар для руководителей первой линии управления компании, но я даже не ожидал, что вопросы, познаваемые на тренинге, так вольются в актуальные проблемы жизнедеятельности нашей компании, как будто тренер в течении месяца работал с нами вместе и знал какие проблемы и вопросы нас интересуют".

СП «ТД «KVINT». Коммерческий директор (г. Одесса):
"Максимальная подача информации по запланированной теме, предметное общение по каждому вопросу, «доходчивость» в плане подачи информации для любого слушателя, очень результативное обсуждение вопросов и тем в виде игровых программ".