Вечерняя школа продаж. Уровень ПРОФИ. 28-ой поток
Это мероприятие уже прошло
ЕЩЕ из этой рубрики:
- Управління запасами товарів та готової продукції - он-лайн - 07.05.2024
- Знакомства и общение. Коммуникабельность - он-лайн - 17.05.2024
- Этикет. Культура общения и отношений - он-лайн - 22.05.2024
Готовы стать виртуозным продажником? Готовы, чтобы Ваш отдел продаж продавал больше и лучше?
Всего за 9 занятий мы сформируем мышление успешного продавца, обучим Вас не только азам, но и самым продвинутым техникам продаж, дадим вам мощный мотивирующий толчок и поможем в разы увеличить Ваши личные продажи.
ЗА ЭТИ 9 ЗАНЯТИЙ в ШКОЛЕ ПРОДАЖ ВЫ:
- Узнаете, чем отличается продавец-ПРОФИ от аматора.
- Научитесь планировать продажи, личный доход и свою карьеру.
- Получите технологию продаж любого продукта.
- Получите эффективные ответы на ТОП-10 возражений клиента.
- Узнаете, как помочь клиенту сделать выбор в Вашу пользу.
- Научитесь готовить себя к сделке так, чтобы она стала успешной на 100%.
- Узнаете, как быть победителем в самых сложных переговорах.
- Освоите азы тайм-менеджмента.
- Уже после 3-го занятия заключите свои первые успешные сделки, а после 9-го – увидите реальный Рост Продаж и Личного Дохода.
ПРОГРАММА КУРСА ШКОЛА ПРОДАЖ
МОДУЛЬ # 1. ПРОДАЖИ, КАК ЖИЗНЕННЫЙ ВЫБОР
Ведет: Игорь Сокуренко
- Продажи как Профессия.
- Типы продаж. Как растет стоимость продавца в зависимости от ценности, которую он создает.
- Планирование продаж, планирование личного дохода, планирование карьеры.
- Продажа как бизнес-процесс.
- Сравнение процесса продажи с процессом принятия решения Клиента о покупке. Техника вызова доверия.
- Что должен знать и уметь успешный Продавец? Презентация Продукта (услуги), Компании и себя как Продавца.
- Моя Воронка Продаж.
Дополнительно:
- Алгоритм расчета личной воронки продаж.
- Алгоритм планирования личного дохода продавца.
ДЗ с обратной связью от тренера:
- Проанализировать видео-запись своей презентации, определить Точки Роста.
- Написать свои профессиональные и финансовые цели до конца года.
- Просчитать свой коэффициент конверсии и средний чек за неделю.
МОДУЛЬ # 2. ВСТУПЛЕНИЕ В КОНТАКТ. ВЫЗОВ ДОВЕРИЯ
Ведет: Игорь Сокуренко
- Как произвести нужное Первое Впечатление.
- Кому доверяют люди? Приемы вызова доверия.
- Как позиционировать себя в качестве эксперта?
- Типы клиентов и особенности работы с каждым из них.
- Техника активного слушания.
- Техники управления эмоциональным состоянием клиента.
Дополнительно:
- Алгоритм определения психологического типа клиента.
ДЗ с обратной связью от тренера:
- Сделать аудио-запись вступления в контакт с 2-3 клиентами.
- Определить их психотип, прокомментировать особенности работы с ним.
МОДУЛЬ # 3. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ
Ведет: Игорь Сокуренко
- Соотношение времени в «эфире» Клиента и Продавца.
- Почему вопросы – главный рабочий инструмент Продавца?
- Типы вопросов и особенности работы с ними.
- Что должен знать продавец о Карте Реальности Клиента, перед тем как начать продавать конкретный продукт (услугу).
- Техника выявления Потребности.
Дополнительно:
- Скрипты вопросов на выявление потребностей.
ДЗ с обратной связью от тренера:
- Сделать аудио-запись этапа выявления и коррекции потребности Клиента.
- Определить Структуру его ожиданий и основные Выгоды, которые для него важны.
МОДУЛЬ # 4. ТЕХНИКА ОТСТРОЙКИ ОТ КОНКУРЕНТОВ. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ В ПРОДАЖАХ
Ведет: Игорь Сокуренко
- Правила критики Конкурента.
- Базовые техники отстройки от конкурентов.
- Конфликты в продажах, типы конфликтов и особенности работы с ними.
- Техники работы со сложными конфликтными Клиентами.
- Техника работы с Рекламацией.
- Практическая отработка в кейсах на реальных примерах.
Дополнительно:
- Варианты Скриптов ответа на вопрос: «Чем Вы лучше?»
ДЗ с обратной связью от тренера:
- Проанализировать видео-запись своей работы в паре по материалам кейса, определить Точки Роста.
- Написать свой скрипт ответа на вопрос «Чем Вы лучше?».
- Сделать аудио-запись работы с клиентом с ответом на вопрос «Чем Вы лучше?»
МОДУЛЬ # 5. ТВОРЧЕСКИЙ ПОДХОД В ПРОДАЖАХ
Ведет: Татьяна Зелинская
- Риторика или как правильно говорить.
- Актерское мастерство в продажах.
- Голос как инструмент продаж.
- Жесты и мимика.
- Законы публичного выступления.
- Практика успешной презентации.
МОДУЛЬ # 6. ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Ведет: Елена Самсонова
- Что мы продаем, и что на самом деле покупают люди.
- Как думают люди. Что и как должен говорить продавец, чтобы убедить клиента.
- Техника оценки – узнаем, как люди принимают решения.
- Формула продажи выгоды (ценностей, преимуществ, эффектов).
- Как написать Питч и продать продукт.
Дополнительно:
- Выдается 60 примеров стандартных скриптов формул «продажи выгоды» для различных направлений бизнеса.
- Три примера эффективных питчей для разных направлений бизнеса.
ДЗ с обратной связью от тренера:
Написать:
- 10 шаблонных фраз по формуле продажи выгоды
- один питч
Сразу же применить на практике!
МОДУЛЬ # 7. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
Ведет: Елена Самсонова
- Что такое возражения и как к ним относиться. Разница между возражениями, сомнениями и сопротивлением.
- Два пути работы с возражениями.
- Создание стандартных ответов на часто встречающиеся возражения.
- 8-ми шаговая схема работа со сложными возражениями.
- Работа с возражениями: "Дорого", "А там дешевле", "Дайте скидку".
- Дополнительные техники работы по возражениям, связанным с конкурентами.
Дополнительно:
- Скрипты для ситуаций "Дорого", "Дайте скидку ", "А там дешевле".
- Три примера работы с возражениями по 8-ми шаговой схеме.
ДЗ с обратной связью от тренера:
- Написать 10 вариантов ответов на стандартные возражения для вашего бизнеса.
МОДУЛЬ # 8. ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ ПРОДАВЦА
Ведет: Елена Самсонова
- Техники завершения сделки (подталкивание покупателя к покупке).
- Работа с: "Я подумаю", "Мне нужно посоветоваться".
- Работа со сложными клиентами.
- Работа с агрессией.
- Психологическая подготовка продавца.
- Работа со страхами, зажатостями и ограничивающими убеждениями продавцов.
- Некоторые особенности работы по подталкиванию к покупке в сегментах В2В и В2С.
Дополнительно:
Прописанные варианты
- 3-5 скриптов завершения сделки для В2В.
- 3-5 скриптов подталкивания к покупке в В2С.
- 3-5 скриптов для работы с различными типами сложных клиентов.
ДЗ с обратной связью от тренера:
Написать:
- от 3 до 5 шаблонов работы по завершению сделок каждым участником.
- 3 варианта работы со сложными клиентами в сфере каждого участника.
МОДУЛЬ # 9. ТЕХНИКИ ВЛИЯНИЯ И УБЕЖДЕНИЯ
Ведет: Елена Самсонова
- Чем отличаются влияние, манипуляция и убеждение.
- Что такое "субъективная реальность". Зачем ее изучать и влиять на нее.
- Техника введения в ассоциацию, как одна из самых действенных техник влияния.
- 25 приемов влияния и убеждения.
- 7 приемов жесткой манипуляции и защита от них.
- Техники влияния и убеждения в продажах. Использование и защита.
- Завершение курса.
- Сертификация выпускников.
Некоторые отзывы выпусников курса:
Я довольна. За 9 модулей из обычной выпускницы ВУЗа я стала менеджером по продажам, который уже имеет неплохую прибыль.
Илона Децик - менеджер продаж
Шикарно! Поднялись продажи в 2 раза. Очень доступно и конкретно. Можно сразу работать по пройденному материалу. Хорошо тем, что курс растянут на несколько частей
Дмитрий Левченко - торговый представитель
Получил массу впечатлений и полезных навыков, связанных с профессиональной деятельностью. Развил пониманиев продажах и почерпнул много нового.
Александр Березовский