Танец продавца

Тренер (ведущий мероприятия): 

Елена Самсонова – сертифицированный Тренер НЛП. Практика работы с НЛП с 1993 года. Дипломированный консультант по управлению бизнесом (2-е высшее). Бизнес-тренер с 1997 года (продажи, менеджмент, переговоры). Автор двух книг-бестселлеров по продажам. Ведущая клуба переговорных практик "DDD-Club". Коуч. Life-тьютор. Автор теории личности "Теория ролевых систем" . Создатель онлайн проекта  "RestartofLife". Автор и идеолог проекта "Change-Ager" для нового поколения взрослых людей 50+. Консультации в формате "Ставлю мозги на место"

1

Программа тренинга:

1. Что такое продажи
   • Различные виды продаж (активные и пассивные, субъективные и клиенто-ориентированные, экспертные). Плюсы и минусы. Где и когда эффективно используются.
   • Особенности и отличия активных продаж от других видов продаж.
   • 10 этапов процесса продажи.
   • Совместное с участниками прописание этапов процесса продажи.
   • Выявление проблемных участков, существующих на сегодняшний день.
2. Планирование и организация работы
   • Что такое «Фокус конкуренции». С кем и за что мы конкурируем. Кто определяет спрос. Выделение приоритетных клиентов.
   • Рекламные и презентационные материалы. «Рабочий портфель» менеджера по продажам.
   • «Формула продажи выгоды» - формула создания эффективной презентации. Создание шаблонных презентаций для каждой категории реальных клиентов.
   • Система работы с информацией. «Досье на клиента».
3. Подготовка
   • Инструментальная, имиджевая, информационная и психологическая подготовка.
   • Способы сбора предварительной информации о клиенте.
   • Эффективная технология подготовки к встрече с клиентом.
   • Варианты первого контакта. Холодные контакты. Контакты по рекомендациям.
4. Техники и технологии эффективных продаж 
   • Постановка первичного диагноза типа клиента.
   • Технология выявления реальных потребностей клиента. Работа вопросами. Использование «Техники оценки».
   • Презентация. Технологии убеждение клиента.
   • Работа с вопросами и возражениями. Сложные случаи.
   • Подведение к принятию решения и завершение сделки.
   • Техники завершения визита.
   • Анализ разговора по «горячим следам». Запись полученной информации. Планирование дальнейших действий с данным клиентом.