Бізнес Трекінг. Управління прибутком та системним ростом вашого бізнесу

Ведущий мероприятия: 

Игорь Немировский –  бизнес-тренер с опытом работы финансовым директором, руководителем одного из крупнейших холдингов. Управляющий партнер, консультант и бизнес тренер с опытом работы финансовым директором, руководителем одного из крупнейших холдингов – лидеров рынка в Украине в сегменте дистрибуции. Практический опыт топ-должностей и управления – более 19 лет, в т.ч опыт работы генеральным директором, финансовым директором, одного из лидирующих холдингов в дистрибуции

Инна Старожукова – бизнес-тренер с более чем 18-ти летним практическим опытом управления финансами холдинговых структур крупного бизнеса. Эксперт-практик в области финансов, бюджетирования, системы сбалансированных показателей, управленческого учета, анализа и отчетности. Огромный опыт формирования системы управленческого учета и отчетности по KPI, постановки технических заданий по организации финансового управления и управленческому учету для внедрения ERP-систем для группы компаний.

Програма:

БЛОК 1-2  Бачення розвитку і постановка цілей бізнесу. Пріоритети компанії і кожного підрозділу:

Про систему “БІЗНЕС ТРЕКІНГ. Управління прибутком та системним ростом вашого бізнесу. Управлінська та операційна Система для середнього бізнесу.

• Проблеми бізнесу сьогодні: падіння прибутку та рентабельності, розчарування в персоналі, мало що дає необхідний результат, хоча ви випробували багато чого.
• Введення в Систему:
• Аналіз бізнесу, що у бізнесі потрібно “підправити”: пошук Можливостей та Бар'єрів зростання
• Операційна Система управління для СЕО / власника бізнесу, що управляє
• Планування. Цілі. Бачення розвитку
• Пріоритети компанії та кожного підрозділу. Критично важливі цілі для зростання
• Ваша інформація для керування. Цифри та дані з управлінського обліку. Звітність та контролінг найважливішого у бізнесі
• Зони відповідальності. Орг.структутра та делегування відповідальності. KPI з посад
• Управління Прибутком. Управління прибутковістю Клієнтів. Управління прибутковістю товарних запасів.
• Управління зростанyям
• Персонал. Ефективне керування людьми. "Золотий стандарт посади". Залучення. Оцінка та розвиток.
• Критично важливі бізнес-процеси і як їх відточити до досконалості
• Проблеми. Сфери, які потребують покращень.
• Проекти трансформації. Команди Трансформації.
• Дорожня карта впровадження Системи "Бізнес трекінг"
• Інструменти та Шаблони для вирішення бізнес Завдання в Системі “Бізнес трекінг”: розвиток та супровід бізнесу Дорожная карта внедрения Системы “Бизнес трекинг”.

БАЧЕННЯ РОЗВИТКУ. Постановка цілей бізнесу. Пріоритети бізнесу і кожного підрозділу:

• Бачення розвитку компанії
• Довгострокові цілі бізнесу
• Бачення розвитку кожного підрозділу “Як є і як буде…”:
• Щорічні цілі бізнесу
• Щоквартальні цілі
• Щомісячні цілі
• Щотижневі цілі
• Пріоритети компанії. Критично важлива мета для зростання бізнесу
• Каскад Єдино важливої мети на кожен підрозділ за випереджаючими показниками
• Дерево цілей
• Пріоритети кожного підрозділу на базі випереджальних показників виходячи з Критично важливої мети
• Внутрішній Клієнт для кожного підрозділу. Цілі зі скорочення циклів процесів та покращення якості процесів підрозділу виходячи з потреб внутрішнього Клієнта / Клієнта
• SLA Стандарти Сервісу всередині підрозділів.
• Оцінка SLA Стандартів Сервісу між підрозділами. Візуальний менеджмент SLA між підрозділами

БЛОК 3. Система корпоративного планування компанії.

Прогнозування результатів діяльності компанії за 10 хвилин і побудування бюджетів:

• Ринок, тенденції та довгострокове планування. обмежуючі фактори та гіпотези
• ковзне планування
• планування продажів. Як оцінити прогнози на реалістичність:
• GAP аналіз та план по досягеню цiлей
• Прогнозування та фінансова модель у 3-х сценаріях: прибутку, робочого капіталу (кейс)
• Формування директив для бюджетів: з доходів, витрат, складу, дебіторки, надходження грошей, прибутку
• Бюджет витрат на персонал, Бюджет виплат персоналу, Бюджет зобов'язань щодо виплат персоналу
• Бюджети підрозділів. Бюджети з ЦФО (шаблон та приклади бюджетів в Екселі)
• Схеми консолідації бюджетів за ЦФО у три фінансові бюджети.

БЛОК 4. Орг. Структура та оцифрування бізнесу. KPI для кожного підрозділу і співробітника

Я ВIРЮ ТІЛЬКИ ЦИФРАМ, ВОНИ НІКОЛИ НЕ ПОМИЛЯЮТЬСЯ. ОЦИФРОВУЄМО БІЗНЕС, КОЖНИЙ ПІДРОЗДІЛ І СПІВРОБІТНИКА У КОМПАНІЇ
 Організаційна структура, зони відповідальності, делегування фінансової відповідальності. Оцифрування, метрики бізнесу. Метрики та ключові показники ефективності роботи ТОП-менеджменту компанії. Kpi та оплата за результат:  

• Орг. Структура. Делегування фінансової відповідальності – хто та за що в компанії відповідає.
• Оцифрування бізнесу та метрики ефективності для кожного підрозділу
• Як визначити зони відповідальності за фінансовими показниками матриця фінансової відповідальності
• Як визначити зони відповідальності за нефінансовими показниками: процесні показники
• Як збалансувати зростання прибутку та фонду оплати праці. Бюджет витрат на ФОП
• Ситуація: у компанії прибутку немає, а всі заробили премії
• Як виміряти - оцінка результативності співробітників відділу продажів
• Як виміряти - оцінка результативності співробітників відділу закупівель
• Як виміряти - оцінка результативності співробітників відділу логістики
• Як виміряти - оцінка результативності співробітників відділу фінансів та бухгалтерії
• Як виміряти - оцінка результативності співробітників відділу HR

Як впроваджувати KPI-мотивацію:

• План впровадження: кроки та терміни
• Хто відповідальний за використання
• Хто відповідальний за розрахунок показників та складання звітів за показниками
• Хто контролює правильність розрахунку показників
• Основні заперечення співробітників та як їх долати
• Опір змінам, як природна реакція колективу. Загальна модель подолання опору. Рівні опору, методи їх подолання
• Як підвищити відповідальність працівників за результат, а не дії

БЛОК 5. Управління прибутком клієнтської бази і товарних запасів. Ефективне ціноутворення.

Як підвищити ПРИБУТОК БІЗНЕСУ ЗА ДОПОМОГЮ УПРАВЛІННЯ ПРИБУТКОМ КЛІЄНТСЬКОЇ БАЗИ

• Стратегічний аналіз Клієнтської бази / Клієнтських Сегментів
• Які Сегменти / Клієнти приносять прибуток, а які його з'їдають;
• Які Сегменти клієнтів є найбільш перспективними з точки зору розвитку бізнесу та прибутку компанії?
• Які Сегменти Клієнтів ми вважатимемо стратегічно важливими? За якими критеріями ми будемо сегментувати клієнтську базу?
• Як підвищити прибуток компанії, виходячи з даної Сегментації Клієнтської бази?
• Аналіз Регіонів / Ринок збуту /Каналів продажів.
• Стратегічні регіони / країни / канали збуту ...;
• Оцінка та рейтинг Сегментів Клієнтів;
• Як збільшити прибуток клієнтської бази?
• Побудова Моделі Прибули компанії по Сегментам Клієнтам. Оцінка впливу зростання цін по кожному Сегменту на прибуток компанії
• Ціноутворення по кожному Сегменту Клієнтів. Що має змінитись?
• Як забезпечити Зростання маржинальної рентабельності Сегментів
• Розширення найприбутковішого асортименту компанії в Стратегічних Сегментах Клієнтів
• Зростання задоволеності Стратегічно важливих Сегментів
• Потреби Клієнтів ключових сегментів.

Аналіз Товарних ЗАПАСІВ – як підвищити рентабельність інвестицій у запаси

• Де зосереджено основні активи компанії?
• Як підвищити прибутковість, ROE вкладень у товарні запаси, оборотність товарів/запасів, які забезпечують 80% маржі/прибутку?
• Як підвищити ROE товарних категорій / SKU?
• Які 1-10% товарних категорій, які забезпечують 60-80% прибутку
• Продукти «Зірки». Хто ті, 5-10% SKU, які забезпечують 50-75% продажів / маржі;
• Оцінка товарних запасів за ROE. Рейтинг товарних напрямків по ROE
• Норма рентабельності по ROE для компанії. Найпривабливіші товарні напрямки по ROE та напрямки, які не дотягують до встановлених норм компанії по ROE у товарній категорії / групі / бренді
• Модель прибутку компанії у товарних напрямках
• Оптимальна широта асортименту SKU, яка забеспечуе 99% (95%) продажiв
• Оптимізація неефективного товарного асортименту та вивільнення капіталу компанії
• Де необхідно змінити ціноутворення і як ця зміна вплине на прибуток компанії
• Де заморожені гроші бізнесу: Забезпечити баланс - прибуток / Продажі /
• Де, Як і Скільки? потрібно вивільнити грошей із товарних напрямів
• Товарні запаси: Якість складу та рівень сервісу
• асортимент за допомогою ABCDX-HML-аналізу ...
• Аналіз оптимальності та збалансованості асортименту АВСDX аналіз

БЛОК 6 . ЛЮДИ. Розвиток лідерів. Золотий стандарт посади. Розвиток. Кар'єра. Мотивація. Залученнiсть

• Залучення до команди Найсильніших. Критерії відбору "Найсильніших" - "Золотий Стандарт посади". 5 головних компетенцій керівника з 16 лідерських компетенцій
• Аналіз здібностей – програма пошуку, виявлення, підтримки та висування талановитих співробітників
• " Золотий стандарт " менеджера – лідера; "золотий стандарт посади"
• 4 типи менеджерів та 4 групи навичок менеджерів: "Енергія лідерства" та інші важливі фактори...
• Як зрозуміти яких людей у компанії потрібно терміново замінити;
• Оцінка персоналу та диференціація. Як провести оцінку ваших людей;
• А ++, А +, А, В, С, N співробітники.
• Цінність / Вартість персоналу
• Індивідуальний План розвитку. Зроби картки зростання для кожного співробітника
• Трекінг кар'єри. Моя кар'єра. Наставництво та "Партнерське охоплення"
• Робота з ключовими співробітниками: ПІДБІР, УТРИМАННЯ, РОЗВИТОК.
• Робота на віддаленні. Як підтримати мотивацію Звітність працівників на віддаленні.
• Розвиток лідерського потенціалу. Кожному менеджеру з Проекту розвитку;
• Як створити колектив, в якому хочеться працювати довго.
• Як забезпечити залучення персоналу
• Як мотивувати без бюджету. Як підвищити ефективність на 37% фактично без бюджету
• Визнання та винагорода. Турбота про співробітників.
• Бренд роботодавця: "Хочемо бути Google?"
• EVP – що запропонуємо людям?

БЛОК 7 . “Стратегічно важливі бізнес процеси. Стандарти роботи”

• 3 Головні стратегічні процеси, що сприяють Зростанню бізнесу в перспективі «Процеси»
• Виявлення стратегічно важливих бізнес-процесів
• Перелік – Реєстр Стратегічно важливих процесів
• Оцінка поточного стану стратегічно важливих бізнес-процесів
• Цілі у стратегічно важливих процесах
• Бачення Критично важливих процесів “Як є…” та “Як буде…”, цільовий, ідеальний стан процесу
• Стандартизація Стратегічно важливих бізнес-процесів
• Стандарти роботи Керівника
• План Дій. Відповідальні. Терміни

БЛОК 8 . “Контролінг. Візуальний менеджмент. Обходи керівника”

• Ключові показники Верхнього рівня для СЕО / Власника
• Ключові показники для контролю Продажів
• Ключові показники для контролю Маркетингу
• Ключові показники для контролю Закупівель / Продукт менеджменту / Категорійного менеджменту
• Ключові показники Виробництва
• Ключові показники служби персоналу
• Ключові показники Логістики
• Тижневі Спринти бізнесу
• Впровадження візуального Менеджменту
• Візуальний менеджмент в управлінні, у Продажах, Закупівлях, Логістиці, HR, Фінанси…
• Ключові Kpi в режимі реального часу

БЛОК 9 . “Сфери де потрібні покращення. Пошук і рішення проблем”

Аналіз ключових проблем бізнесу:
Фінанси

• "ТОП 3" проблем у перспективі «Фінанси» з урахуванням проведеного бенчмаркінгу;
• Аналіз БІЗНЕС-НАПРЯМКІВ, які завдають збитків;
• Як забезпечити прибуткове зростання

Клієнти

• "ТОП 3" проблем у перспективі Клієнти;
• Як забезпечити зростання клієнтів/замовлень;
• Як зберегти клієнтську базу;
• Як зменшити відпад клієнтів;

Процеси

• Виявити «ТОП 3» стратегічно важливих процесів;
• Оцінка стратегічно важливих бізнес-процесів;
• Як забезпечити операційну досконалість роботи стратегічно важливих бізнес-процесів;
• Цільові орієнтири щодо покращення бізнес-процесів

Персонал

• Життєвий цикл компанії;
• Стратегічно важливі посади;
• Як розвинути стратегічно важливі навички;
• Як забезпечити мотивацію та постійні поліпшення.

Проекти Зростання та розвитку бізнесу

• Проект зростання № 1. "Системний пошук точок Росту"
• Проект зростання № 2. " Зростання частки в гаманці та зростання задоволеності ТОП 1% цільових Сегментів, які приносять 60-70% прибутку"
• Проект зростання № 3 " ТОП 10 продуктів - локомотивів, які потрібно зробити лідерами ринків"
• Проект зростання № 4 "Сфери, які потребують поліпшень. MBWA"
• Проект зростання № 5 "Підвищення ефективності вирви продажів"
• Проект зростання № 6 "Посилення конкурентної переваги та диференціації"
• Проект зростання № 7 "Вивчення конкурентів – лідерів ринку та впровадження найкращих практик"
• Проект зростання № 8 "Пошук найкращих практик бізнесу в інших галузях та впровадження в компанії"
• Проект зростання № 9 "Ідеальні стратегічно важливі процеси"
• Проект зростання № 10 "Команда найсильніших. Залучення талантів до команди"
• Проект зростання № 11 "Знайти мільйон: вивільнення оборотного капіталу"

ПОШУК І РІШЕННЯ ПРОБЛЕМ БІЗНЕСУ

• Оцінка стратегічно важливих процесів та пошук тих, що потребують поліпшень. Постійне покращення до рівня 10 балів усіх стратегічно важливих процесів та точок контакту
• Пошук та вирішення Проблем бізнесу. Щоквартально
• Перспектива "Фінанси"
• Перспектива "Клієнти". MBWA
• Перспектива "Ключові процеси"
• Перспектива "Персонал"
• "Впровадження "Дошки вирішення проблем"
• Відбір ключових проектів
• Кожен Квартал – 1 Проект розвитку бізнесу кожному ТОП-менеджеру
• Команда Лідерів Трансформації та їх мотивація
• Мотивація СЕО/власника для змін у бізнесі.
• Мотивація кожного з ТОП менеджерів/менеджерів взяти відповідальність за зміни (Інструмент «Карта вести за собою»). Індивідуальні мотиватори кожного менеджера / менеджера
• Програма "Мотивація лідерів трансформації"

У вартість входить: інформаційно-консультаційне обслуговування, збірник матеріалів, обговорення доповідей та обмін думками з тренером.

P.S.: Ця програма передбачає можливість проведення корпоративного (індивідуального) замовлення зі спеціально розробленими прикладами та завданнями з урахуванням специфіки вашого бізнесу та рівня підготовки групи.