Эффективный руководитель: управление сложными подчиненными

***

Стоимость /для 1 чел./: 

2800 грн

Скидка /для заполнивших форму заявки/: 

 140 грн

Ведущий мероприятия: 

Наталія Дегтярьова – бізнес-тренер з 20-ти річним досвідом розробки програм навчання та оцінки їх ефективності, проведення конференцій, семінарів, тренінгів та майстер-класів у бізнес сфері. Вища освіта у галузі психології, економіки та маркетингу. Випускниками відкритих та корпоративних тренінгів стали понад 17000 осіб. Успішно реалізовано понад 1000 тренінгових проектів на території України та близького зарубіжжя (Польща, Білорусь, Молдова, Казахстан). Співпрацює з друкованими виданнями як автор тематичних статей та публікацій

Что на практике должен знать и уметь успешный руководитель? Именно об этом и пойдет речь на тренинге. Вы получите эффективные методики и алгоритмы, используя которые, сможете сделать работу вашего отдела или подразделения действительно результативной.

Результаты тренинга:

• Руководители усилят свой управленческий и лидерский потенциал, за счет овладения технологиями эффективного управления подчиненными.
• Потренируют эффективные стили взаимодействия с подчиненными, в т.ч. в сложных ситуациях.
• Смогут ставить задачи так, чтобы они выполнялись, причем, на том уровне, который необходим. Станут получать больший результат от «сложных» сотрудников за меньшее время.
• Научатся максимально эффективно мотивировать своих подчиненных.
• Получат много идей и инструментов для повышения личной эффективности и работы в целом.

Программа:

• Власть, влияние и лидерство руководителя
  • Какие личные качества, черты и свойства способствуют влиянию человека на окружающий контекст. Как их наработать. Что скорректировать в своем поведении.
  • Психология Власти — через какие внутренние механизмы мы отдаём власть над собой и приобретаем Власть над другими.
  • Проявления харизмы. Психологическая сила. Харизма и ее составляющие.
  • Психологический комфорт при доминировании, первенстве, лидерстве. Работа с чувством вины и внутренним неразрешением первенства.
  • Как повысить свой лидерский потенциал. Уровни лидерства. Магнетизм лидера. Уважение и достоинство.
• Эффективные и не эффективные стили взаимодействия с подчиненными.
  • Типология сотрудников. Особенности управления и специфика каждого типа
  • Четыре причины, по которым сотрудники плохо работают, и методы их ликвидации. Способы повышения качества и результативности.
  • Как в компании работать с ответственностью, требовательностью и исполнительностью. Основные ошибки внутренней коммуникации.
  • Условия эффективности критической обратной связи.
  • Способы скрытого сопротивления сотрудника критике и методы работы с ними.
• Мотивация и стимуляция сотрудников
  • Как понять, что движет подчиненными. Технология диагностики потребностей и мотивов
  • Выявление скрытой и неосознанной мотивации. Диагностика направленности мотивации сотрудников. Методики
  • Мотивация персонала и формирование карьеры. Что, как и в какой период времени мотивирует сотрудника
  • Признаки демотивации сотрудников: как они проявляются и что с ними делать?
  • Мотивация и лояльность. 7 уровней лояльности. Формирование вовлеченности персонала.
• Управление сотрудниками в сложных ситуациях
  • Управление конфликтами. Разбор ошибки, проступка и инцидента
  • Как выявить и остановить динамику, запущенную против Вас. На чем вас «делают», чем «берут», на что Вы «ведётесь».
  • Самосаботаж и сопротивление со стороны персонала. Виды сопротивлений и способы работы.
  • Манипуляции со стороны подчиненных. 21 манипуляция. Контрманипуляции
  • «Возврат к жизни» потерявшего мотивацию сотрудника. Укрощение «незаменимого». Работа со «звёздами». Переговоры с недовольным, воюющим, ожидавшим повышения подчинённым.
• Типология, психология и управление «сложными» подчиненными
  • Типа сложных сотрудников. Инструменты диагностики
  • Психология проблемных сотрудников Х, У, Z
  • Особенности управления каждым типом
  • Этапы перехода от результативного сотрудника в "сложного" и наоборот
  • Особенности управления сложными сотрудниками в различных ситуациях.
  • Виды и способы контроля для сложных сотрудников.
  • Практика:
  • Сквозная работа с мотивацией
  • Управление отношением к работе
  • Работа с психологическим настроем
  • Выявление и корректировка проблемных зон
  • Возвращение "к жизни".
  • Особенности коммуникаций между руководителями и сложными подчинёнными:
  • Индивидуальная беседа (плюсы, минусы, когда необходима, формат, технологии)
  • Групповые совещания (плюсы, минусы, когда необходимы, формат, технологии)
  • Мозговые штурмы (плюсы, минусы, когда необходимы, формат, технологии)
  • Планёрки (плюсы, минусы, когда необходимы, формат, технологии)

Каждому участнику предоставляется:

• Комплект учебно-методических материалов;
• Диплом о повышении квалификации по данной тематике.

В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, (при оффлайн участии: кофе-брейк, обед в ресторане), обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.

P.S.: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.

Регламент онлайн тренинга
Регистрация в 8,55
Начало в 9-00
Перерыв: 10-45 - 11-00
Обед: 12-45 - 13-15
Перерыв: 15-00 -15-15
Завершение тренинга: 17-15.